شرکت شاهکار به عنوان همراه تخصصی سازمانها در حوزه توسعه و بهینهسازی فرایندها، با هدف ارتقای سطح بهرهوری در کسبوکارهای تولیدی و خدماتی فعالیت خود را آغاز کرده است.
ماموریت ما:
شاهکار با بهرهگیری از متدهای نوین سیستمسازی و فناوریهای مدیریت فرایند، زیرساختهایی پایدار برای خودکارسازی فعالیتهای تکراری و خطاپذیر فراهم میکند.
چشمانداز و رویکرد ما:
ما بر این باوریم که یک سازمان پیشرو نیازمند سیستمی هوشمند برای تسهیل تصمیمگیریهاست. هدف نهایی ما، آزادسازی ظرفیت فکری مدیران ارشد و همافزایی توانمندیهای تیم شماست تا مسیر دستیابی به سودآوری پایدار و توسعه همهجانبه سازمان هموار گردد.
نبض کسبوکارتان در دستان شما؛ شفاف، یکپارچه و هوشمند
با راهکارهای پیشرفته CRM و اتوماسیون پیام گستر ، فاصلهی میان دادههای پراکنده و تصمیمهای استراتژیک را به صفر میرسانیم.
همراه هوشمند شما در مسیر تحول دیجیتال و رشد بیوقفه
شاهکار در کنار شماست تا با یکپارچهسازی فرایندها، ارتباط با مشتریان و ابزارهای تحلیلی، کسبوکارتان را برای جهشهای بزرگ آماده کند.
از انبوه دادههای مالی تا یک تصمیم استراتژیک؛ تنها در چند ثانیه
به عنوان یک مدیر، چقدر از زمان شما صرف بررسی گزارشهای طولانی و پیگیری خروجیهای اکسل از واحدهای مختلف میشود؟
داشبورد مدیریتی و هوش تجاری متصل به نرم افزار مالی و CRM پیام گستر
داشبورد پلاس پیام گستر پل ارتباطی میان نرمافزار مالی و میز کار شماست. این ابزار با پردازش خودکار دادههای مالی و فروش، تصویری شفاف، گرافیکی و لحظهای از شاخصهای حیاتی (میزان سود، روند خرید و فروش و رفتارهای مالی) در اختیارتان میگذارد؛ تا بهجای غرق شدن در اعداد و ارقام، زمان خود را صرف رشد و هدایت سازمان کنید.
مدیریت هوشمند ارتباط با مشتری
با راهکارهای CRM و یکپارچهسازی ارتباطات پیام گستر ، تماسهای تلفنی (VoIP)، پیامرسانها (واتساپ و پیامک) و ایمیلها را بهصورت متمرکز مدیریت کنید و وفاداری مشتریانتان را به اوج برسانید.
ارتباط بیوقفه، پاسخدهی سریعتر، مشتریان وفادارتر
سرعت پاسخدهی و ثبت سوابق مشتری، تفاوت یک کسبوکار معمولی با یک کسبوکار پیشرو است. با استقرار CRM و سیستمهای ارتباطی یکپارچه :
- تمام تاریخچه تماسها، پیامکها و گفتگوهای واتساپ بهصورت خودکار ثبت میشوند.
- سفر مشتری (Customer Journey) از اولین سرنخ تا پشتیبانی پس از فروش کاملاً شفاف و قابل پیگیری است.
- خطاهای انسانی حذف شده و رضایت مشتریان به حداکثر میرسد.
گفتگوهای مؤثرتر، ارتباطات بزرگتر و پایدارتر
- یکپارچگی VoIP، پیامک و واتساپ با CRM ؛ ابزاری قدرتمند برای تیمهای فروش و پشتیبانی شما.